Arany Pötty 2016 – a választás

Bevezetés

Az év vége felé kicsit visszatekintünk és értékeljük azt. Természetesen minden ügyfelünkkel jó kapcsolatot ápolunk és nagyon szeretjük őket, de úgy éreztük valakit érdemes megjutalmaznunk. A tavalyi évtől kezdődően bevezettük az Arany Pöttyöt, amit az az ügyfél kap meg, aki valamilyen szempontból kiemelkedik a többiek közül. Múlt évben könnyű volt dönteni, mert egyetlen olyan vállalkozás volt, aki nem csak sok munkát biztosított számunkra, hanem maximálisan együtt is működött velünk. 2015-ben a Hold Boltkórosoknak (azaz Vecskó Judit) kapta ezt.
Arany Pötty 2015

A szempontok

Szerencsére 2016-ban nagy mértékben bővült az ügyfélkörünk, így már nem dönthettünk egyszerű, szubjektív megítélés szerint. Felállítottuk az Arany Pötty kiválasztásának szabályait, amelyek a következők lettek:
  • legalább 6 hónapja kapcsolatban áll velünk
  • legalább 1 megrendelés érkezett tőle a 2016-os évben

A sorrend kialakításához pedig az alábbi szempontokat használtuk:

  • bevétel: Talán ezt kell a legkevésbé magyaráznunk. Az adott ügyfél által 2016-ban kifizetett munkadíj. (Természetesen ebbe nem tartozik bele a bérlések és az egyéb költségek összege.)
  • munkák száma: Bár lehetne szám szerint is összehasonlítani, de mi mégis szubjektíven értékeltük. Egy egyszemélyes vállalkozás és egy város teljesen más számosságú munkát képes megrendelni. Ezen kívül adott projektek között is nagy különbség lehet.
  • összhang: A munkák mennyisége mellett számunkra fontos tényező, hogy mennyire vagyunk képesek együtt dolgozni. Itt például olyan dolgokat értékeltünk, hogy az általunk felkínált produktivitást elősegítő megoldásokat, hogyan használják ki (például a kész munkák küldése, félkész munkák ellenőrzése). Ezen kívül idetartozik, hogy mennyire tudunk közösen kialakítani egy-egy koncepciót.
  • fizetés pontossága: A mai világban a megbízhatóság egy kiemelt kulcselem a vállalkozások között. Ez a tényező ezt hivatott reprezentálni.
  • referencia: A referencia körébe vettük be, hogy az adott ügyfél hányszor ajánlott ki minket másnak és hány/milyen munkát kaptunk meg ezekből.
  • egyéb: A sok objektív (vagy kvázi obejktív) tényező mellé bevettünk egy személyeset is, ami teljes mértékben szubjektív. Itt vettük figyelembe a munkára fordított időt, a feladatok kiadásának pontosságát és minden olyan tényezőt, amit az előző szempontokba nem fért bele.
Természetesen a végső pontszámokat és a sorrendet nem áruljuk el, mert az üzleti titok. De elmondható, hogy elég pontosan megjósoltuk a végeredményt. Hozzá kell tenni, hogy több olyan projektünk is van, amiről még szinte egyáltalán nem számoltunk (vagy számolhattunk) be, így ezeket nem is számítottuk bele az értékelésbe. Hagytunk jövőre is. 😃 A fent felsorolt szempontok egyforma súllyal szerepeltek a számításokban.
A végső értékelést közösen alakítottuk ki és beszéltük meg. Mind a ketten elégedettek vagyunk a választással. Szóval hamarosan eláruljuk, ki kapja meg tőlünk az idei Arany Pöttyöt.

You may also like